От април 2016 г. роумингът на територията на ЕС ще поевтинее още повече, а от юни 2017 г. таксите за роуминг ще останат само спомен, обещават от Европейската комисия.
Какво обаче е положението сега? Ако това лято пътувате в други страни от ЕС, не се притеснявайте - ще можете да се насладите на почивката си и да поддържате връзка със своето семейство и приятели у дома, без сметките за телефон да съсипват бюджета ви, уверяват от ЕК.
През последните години Комисията работи за намаляване на пределните цени за роуминг.
Факт е, че все повече мобилни оператори в Европа дават възможност за използване на мобилни услуги в чужбина по цените, които плащаме у дома, срещу дневна, седмична или месечна фиксирана такса.
Подобни оферти се срещат по-често през летните месеци, затова, преди да предприемете пътуване, проверете какво предлага вашият оператор, съветват от ЕК.
Максималните цени през 2015 г. /без ДДС/ за изходящо повикване например са поевтинели с 5 евроцента и от 24 евроцента на минута през 2013 г. - в момента те са 19 евроцента.
При входящото повикване от 7 е цената е паднала на 5 евроцента на минута. Изпращането на текстово съобщение е вече 6 евроцента, с 2 по-малко в сравнение с 2013 г.
Изтегляне на данни/сърфиране в интернет от 45 евроцента на мегабайт, сега е 20 евроцента на мегабайт.
От Европейската комисия ни предупреждават, че независимо от това къде пазаруваме в границите на Общността, винаги имаме основни потребителски права. От 2014 г. насам благодарение на нови правила на ЕС потребителите вече разполагат с 14 дни, за да върнат стоки, купени от разстояние - по интернет, по пощата или по телефона.
Потребителите в ЕС имат право на двегодишна гаранция, според която продавачът е длъжен да поправи или замени безплатно дефектните стоки.
Ако не е възможно това да бъде извършено в разумен срок или без да ни причини неудобство, можете да поискате да върнат парите или да ни направят отстъпка от цената, пише днес.бг.
Благодарение на европейската процедура за искове с малък материален интерес, при закупен дефектен продукт в чужбина, можем да поискаме да ни върнат парите. За целта трябва да следваме три прости стъпки. От тази процедура можем да се възползваме в редица случаи и във всички страни от ЕС без Дания. Това е по-бърза и по-евтина алтернатива на традиционните съдебни процедури и в момента може да се използва при търговски сделки, включително сделки с участието на потребители, на стойност не повече от 2000 евро. Трябва само да бъде изпратен стандартен формуляр до компетентния съд.