ЕРП Север преустановява планираните изключвания на електрозахранването на своята оперативна територия в областите Варна, Добрич, Силистра, Шумен, Търговище, Велико Търново, Габрово, Русе и Разград, в периода от днес до 5 януари, с цел да осигури на клиентите светли и уютни празници. В този период 71 екипа на дружеството ще осигуряват дежурства денонощно и ще реагират своевременно при аварийни ситуации, за да възстановят електрозахранването. Служителите на ЕРП Север поддържат непрекъсната връзка помежду си и в координация с диспечерските центрове с цел навременен обмен на информация. Съставен е график на ръководния персонал по Разпределителните обслужващи центрове, като при необходимост ще бъдат сформирани допълнителни аварийни екипи.
ЕРП Север има подписано споразумение с Национално сдружение на общините в Република България (НСОРБ) за съвместни действия при кризи. Директните контакти по места с кметове, областни управители и други общински представители допълнително гарантират експресно съдействие в случаи на аварии.
Денонощните телефони на компанията 0700 161 61 и 0700 359 10 са на разположение на клиентите за информация и за подаване на сигнали при непредвидено прекъсване на електрозахранването.