Най-често сигнали в отдел „Закрила на детето“ подават разведени родители. Много от обажданията идват и от съседи, които преценяват, че малчуганът плаче прекалено. „При голяма част от сигналите, които се подават, няма реален риск за детето“, обобщи началникът на отдела Анна Конукова. „Родилните отделения са най-сигурният източник на информация за деца в риск. При непълнолетни майки винаги се подава сигнал. Когато майката е на 16 години, се прави проверка дали може да се грижи за бебето и ако има средства, подходяща домашна среда и подкрепа от бащата на детето, то остава при нея. При майки на 14-15 години се налага мярката подкрепа в домашна среда. При раждането на деца с увреждания също винаги се подава сигнал“, разказа Анна Конукова. Рядко се получават сигнали от детски градини и ясли, когато на персонала прави впечатление, че детето е с белези от побой, хигиената му е лоша или е облечено неподходящо.